‘這是精煉2021年計劃的季節（又稱“如何應對您期望在無法預測的一年中麵臨的挑戰”）。
當您最終確定計劃時，我們認為您可能想聽聽您的同齡人在做什麼。由於我們最近很幸運能夠與業內一些質量檢查的領導者聊天，因此我們向他們詢問了他們對2021年的優先事項和建議。這是他們分享的內容……
塔米·戴維斯（Tammie Davis），洲際酒店集團（IHG）的全球質量工程總監
“在過去的一年中，旅行景觀發生了巨大變化。我們正在根據COVID-19的恢複計劃，當前的業務現實是什麼以及當我們的環境有些限製時如何最好地分配資源，從而最終確定刷新的優先級。隨著我們進行恢複，我們必須盡可能高效地運行。我們現在的最佳目標是幫助持續改進，以便我們可以重新恢複課程。
Even though we’re still in the middle of this pandemic, we want to ensure that we’re building in the flexibility that will be needed for what I’m sure will be another roller coaster ride in 2021. We also have to focus on the people. Our organization’s success depends upon the degree to which our people have both the capacity and the motivation to achieve professional growth. Another priority is strengthening our internal and external partnerships through close collaboration, through accountability and transparency, and also through metrics that are really aligned to our customers’ perspectives.
具有高度的透明度並表現出對人的真正關注，這有助於使我們的團隊動機。Also, Agile principles have come to the forefront—things around failing fast and then moving on become more poignant when you don’t have time or resources to waste commiserating over why this went wrong, etc. Having quick retrospectives at the end of the sprint or the release really helps us pick those top couple of actions and lessons that have the greatest impact and then move on.”
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IT主平台（ITMP）的首席建築師MichaelGläss，Allianz Technology
“我們最大的挑戰實際上是一個好問題：滿足需求不斷增長。最近，我們向許多客戶推出了一個新平台，引入了新技術和更快的性能。現在，我們需要將其提供給管道中的許多其他客戶。為此，我們需要發展組織以滿足不斷增長的需求，我們需要進行重組以適應這種增長。
我們的團隊已經很大，直接團隊中有350多人，大約有一千個周圍的服務。但是，我們希望在大約170家安聯公司的全球範圍內推出新的平台。這是巨大的。這就是為什麼我們2021年的重點將放在如何擴展我們的組織並巧妙地進行處理上的原因。
我的最佳建議是始終保持目標。尤其是當您擁有一個大型項目（例如雲遷移）時，您需要擁有可以實現，演示和使用的短期目標才能從其他人那裏獲得買入。從讚助商或合作夥伴那裏獲得買入至關重要。您需要創建具有嚴重業務影響的東西，這些影響是可以證明的。一旦其他人看到這很酷，這是他們想要使用的東西，就可以幫助您建立動力。”
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McKesson質量保證和P2P供應鏈規劃總監Naseer A. Mohammed
“ [由於大流行的結果，我們最初最初製定的2020年計劃已成為我們的2021年目標。增加測試自動化是主要重點 - 主要是為了幫助我們更早地找到缺陷，而不是更快地提供缺陷。在敏捷中，您隻有一個簡短的測試窗口。如果您開始在遊戲後期進行測試，那麼很難滿足截止日期，並且很難確保您滿足高質量的標準。我們的目標是通過更早引入更多的自動化並進行更多的開發人員測試，以便對QA的產品進行了徹底的測試。
重要的是要記住端到端測試很關鍵。SAP是McKesson運營的重要組成部分。我們還有許多與ERP相關的其他平台。有些區域在雲上，有些是本地的，有些是綠色屏幕[大型機]。SAP是骨幹，連接許多應用程序以啟用端到端流程。測試不能僅涵蓋一個特定的應用程序。它必須涵蓋端到端的多個應用程序。它必須覆蓋從A點到B點等的無縫流，然後最終返回A點。
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Alex Kyriazis，投資組合測試總監 - 付款轉型計劃，澳新銀行
“這是我實現2021測試目標的最佳建議。今天不舒服。總是看創新。總是希望改變。始終保持增強！
您可能有很多很棒的人在做很多平凡的重複任務。[改變測試，以便您可以]利用他們的技能和專業知識來發展組織。
推動更改，不要害怕破壞您的業務。您可能實施的10％流程和質量改進將為您帶來短期勝利，但這並不能給您領先遊戲所需的東西，與所有新玩家競爭。在金融業中，有很多新參與者，其中許多是非銀行組織。我們需要弄清楚如何破壞工作方式。其中很多將是關於我們可以將高質量解決方案傳遞到生產的速度。
這就是為什麼您需要具有左翼和轉變的心態的原因。Shift-Left正在盡可能快地構建高質量的生產解決方案。Shift-Right具有連續的測試方法，可讓您每天，每周或每周驗證您的利益相關者何時想將其部署到生產中，這是您不會破壞生產的舒適度。”
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