SAP關鍵用戶需要LiveCompare,不是hypercare

最常見的策略是什麼測試SAP應用程序變化——自定義更新、服務包或緊急補丁嗎?不測試改變!

好的,讓我回來了——這挑釁聲明並不完全準確。大多數組織做一些測試他們的SAP應用程序。當一個更新需要部署到生產,他們關鍵用戶測試它。

但你猜怎麼著?關鍵用戶不喜歡測試。為什麼?測試SAP更新通常是冗長的,手動的折磨。業務流程測試可能是過時的,或者更糟的是,無證——運動令人沮喪且容易出錯。這些測試職責堆上已經很繁忙的日程。一些關鍵用戶承認我,著急的事情,他們主要是測試用例,他們知道會通過。他們的策略:“我們測試綠色!”

hypercare的問題

這是新聞不是SAP操作團隊,當然可以。處理缺乏有效的預發布測試,他們經常添加一個“hypercare”階段後立即SAP更新上線。Hypercare是一個“甲板上所有的手”期間組織的最昂貴的資源(通常是開發人員和項目人員)進入待命狀態,隨時解決緊急問題,因為他們出現在生產。是明確的——這些問題在預發布測試,沒有發現時,他們也會明顯更容易、更經濟的解決!因為hypercare階段是如此普遍,如此昂貴的——有公司專門為客戶提供hypercare支持。

超過90%的SAP企業客戶[1]選擇該部署策略,這是漫長的,因為它是昂貴的。關鍵用戶測試通常持續一至兩周。hypercare階段可以持續三個月,在此期間的大部分負擔造成的缺陷是感覺——你猜對了——那些可憐的關鍵用戶。

說實話,我確實理解為什麼組織選擇這種方法來測試SAP應用程序。投入大量資金在其他公司的測試解決方案,很多大型企業來Tricentis。盡管他們沉重的投資,他們沒有得到他們期望的效益。為什麼不堅持關鍵用戶測試呢?對於大多數依賴關鍵用戶測試+ hypercare,我有壞消息,我有好消息。

• 首先是壞消息。SAP承諾交付更新更頻繁地比以往任何時候都要多。這意味著客戶必須找到方法來加速他們的釋放過程。你永遠不會保持如果每個版本需要數周的手冊關鍵用戶測試幾個月的hypercare緊隨其後。
• 現在好消息。有一個更好的選擇關鍵用戶測試+ hypercare。這個易於使用的解決方案是足夠快跟上現代SAP版本,不需要詳盡的關鍵用戶測試!

LiveCompare解決方案

Tricentis為企業提供了一個更好的方法來測試SAP更新。它被稱為Tricentis LiveCompare。它使用AI-powered影響分析完全簡化你的預發布測試。

你能想到的LiveCompare準確激光指針。它會需要測試什麼在一個給定的SAP更新基於變化把一個對象是否處於危險之中。LiveCompare的分析始於識別代碼變更和受影響的對象。使用人工智能,LiveCompare然後縮小使用“高危”檢測對象的數量,考慮到使用數據從生產。所以不要浪費時間測試所有的事情不影響更新,關鍵用戶可以測試隻有正確的事情。這樣快很多!

事實上,LiveCompare客戶測試工作減少85%或更多的[2],關注他們的測試對象的精確最高危的更新。這種方法不僅更快,更有效地發現缺陷。缺陷的數量,生產減少75% - 95%,甚至100% (沒有缺陷在生產!)

這不是一個複雜的過程,它是完全非侵入性。不需要大量增加SAP解決方案經理。不需要動態TBOMs記錄和維護。不需要提供業務藍圖為基礎。不需要發送數據雲存儲庫進行進一步分析。沒有遵從性或隱私問題。LiveCompare客戶通常找到:

• 測試工作減少了85%或更多
• 測試& hypercare倍減少2/3
• 減少了75%的生產錯誤

全球服裝公司與我們合作使用LiveCompare回提供一個8年SAP支持包的日誌修改他們的核心業務係統。這個涉及超過一百萬個對象變化和62000年SAP筆記。使用LiveCompare,他們得到了最新的快速、安全、和零缺陷或業務中斷。讓我再說一遍,他們部署了一個8年積壓的SAP零缺陷的服務包,不需要HYPERCARE !

為自己看到結果

我邀請你為自己嚐試LiveCompare。隻有一個為期兩天的試驗,我們可以給你驚人的結果。在飛行員,您將安裝LiveCompare預置和用它來模擬你最後的SAP更新。

• LiveCompare將檢測對象應該之前有測試更新上線。我們將比較你實際上執行的測試和顯示你的儲蓄。
• 然後我們將會顯示多少的時間和精力,你會保存在hypercare / post-go-live缺陷LiveCompare推薦你運行測試。你可能不需要任何hypercare階段!

通過這些結果,你很快就會看到LiveCompare的好處。不僅對一個ROI的更新,但是如何使用LiveCompare可以大大降低你的成本和價值的更大的SAP項目。我們迫不及待地想告訴你多酷,這是如此聯係我們現在開始!

[1]2019 Tricentis客戶調查

[2]測試工作的平均減少87%,當人們使用LiveCompare, SAP企業客戶樣品:120