概述
英國足球協會(FA)是世界上最大的管理足球協會，成千上萬的利益相關者與它的係統互動或實際參與比賽。英足總是一個非常高調的組織——事實上，它是英國知名度第二高的品牌，僅次於女王。
從技術的角度來看，英足總有大約100到120個應用程序服務於許多不同的“客戶”，從基層球隊到職業聯賽到國家隊，管理溫布利球場，以及教人們如何指導比賽的教育運作。兩年前，FA開始了一場全麵的數字化轉型，將其大部分係統轉移到雲端。
挑戰
- 將預部署係統遷移到雲
- 使性能測試工具和過程現代化
- 高規格的服務需要在高負荷下的最高性能
- 玩家注冊過程可能需要10分鍾
- 網站無法處理超過400個並發用戶
NeoLoad幫助顯著的麵向客戶的性能問題“消失”
“從曆史上看，我們所有的係統都是內置的。現在我們要把它們轉移到雲端。這個過程的一部分就是在軟件開發和測試時改進我們的過程和工具。我們需要一個工具來測試性能，因為我們的很多係統和網站在繁忙的時候都非常慢。我們很多係統的響應速度都有很多負麵的反饋，在全年的某些時候，我們的係統會變得非常繁忙。例如，我們有一個玩家注冊窗口。這還不包括所有人都知道的職業遊戲。有數百萬的基層足球運動員需要登記。這段時間對我們來說非常忙碌。我們也做一些事情，比如宣布英格蘭男隊和女隊的陣容。 We get a sudden hit for a very short amount of time on our website. So we need to make sure that we are ready for those peaks throughout our season,” says Nick Sewell, Head of Application Development for the FA.
Tricentis NeoLoad是由其技術服務合作夥伴Cognizant介紹給FA的。但是QA主管Roy Botley以一種更有條理、迭代的方式擴展了NeoLoad的使用，並將其作為整個過程轉換的一部分。休厄爾說:“所以羅伊來到這裏，圍繞性能測試研究了整個過程。他有點像在頂部和尾部。我們用標準的流程製作了NeoLoad作為標準工具。”
“我們最大的問題——係統的響應時間——已經消失。響應問題已經消失了。我們現在處於一個企業對我們推出的產品有信心的水平。表現非常好。NeoLoad隻是降低了風險。這是另一個層麵，它給業務和我們作為技術交付團隊帶來的安心。”具體來說，在舊係統的重載下，注冊一個玩家可能需要10分鍾。正如休厄爾所說:“這是一個無法接受的服務水平。”注冊過程可能涉及多達30個步驟(平均為15個)——大約有300個檢查點需要測量。“現在我們將玩家注冊過程的每個步驟縮短到3秒以內。 And we’re able to bulk registrations. Instead of doing 100 registrations one at a time, we can do 100 registrations in one go — in under 30 seconds.”
結果
- 將預部署係統遷移到雲上-同時提高性能
- 優化了微軟Azure資源的利用
- 網站可以處理4000個並發用戶(NeoLoad之前為400個)
- 高峰期的注冊時間從10分鍾減少到30秒
“NeoLoad隻是降低了風險。這是另一個層麵，它給業務和我們作為技術交付團隊帶來的安心。”
——Nick Sewell(英國足協應用開發主管
性能測試“正確完成”
“一個關鍵的變化是，我們讓企業參與(性能測試)。我們聽說演出是“垃圾”，但這是什麼意思呢?因此，我們讓他們定義非功能需求，以確定某件事情需要多長時間，我們讓他們給我們一些關鍵的工作流場景。然後我們對這些sla進行測試並測量結果，”Botley說。
Sewell補充道:“這是我工作過的第一個適當進行性能測試的地方。NeoLoad允許我們對所有非功能需求的每一步都這樣做。”
通過其現代化的、迭代的性能測試方法，FA現在可以處理10倍多的並發用戶訪問其網站。此前，需要一個排隊工具來控製交通流量，因為沒有信心該係統能同時處理400多人。休厄爾說:“現在我們已經測試了多達4000名用戶。“我們對這個數字很有信心。NeoLoad讓我們不用擔心這個問題。當人們訪問我們的網站時，他們在做他們想做的事情時不存在性能問題。”
FA采用相同的迭代方法進行基礎設施優化。該協會正在將其預製係統遷移到雲端(Microsoft Azure)。“我們在不同的設置上進行了整個實驗過程——CPU、內存，無論什麼——以最適合我們的需求。NeoLoad會針對這些不同的設置進行測試。我們會一直轉動或調整，直到它達到我們需要的效率和工作方式，”休厄爾說。畢竟，可擴展性不是免費的。
產品組合
- Tricentis NeoLoad