該公司的信息技術在利用創新技術改善運營方麵處於領先地位。他們已經使livcompare成為SAP ALM戰略的標準實踐。他們的SAP應用開發主管說:“如果我們沒有LiveCompare，要鑽到每個對象中找到它所涉及的每個進程，就需要大量的手工分析。”“這樣做是不劃算的。自動化至關重要。”
livecompar在該公司的一個重要應用是支持包。在過去，IT會關閉到生產的路徑，因此任何維護都是在單獨的“break-fix”環境中進行的，這與生產版本和SP級別相同。至於開發，IT必須在開發係統上重做，以確保當正常的生產路徑被打開時，更改不會丟失。這意味著IT部門要做雙倍的維護工作，並且超出預算，人力資源方麵也是如此。
“管理SAP支持包對我們來說是一個主要的挑戰，我們的風險不利方法是測試所有關鍵的業務流程，”他們的SAP應用程序開發主管解釋說。IT部門必須找到一種新的方法來識別和減輕實現支持包的影響，以及在我們的SAP環境中進行定製開發。”
通過livecompar的智能影響分析功能，公司可以識別將受支持包安裝影響的標準和定製報告/事務，在增加測試計劃覆蓋率的同時顯著減少測試工作。livcompare告訴IT某個特定的更改是否安全，這種洞察增加了業務人員對維護以及整個發布過程的信心。他們的SAP應用開發主管說:“我們從LiveCompare獲得的知識使我們可以最小化雙重工作，隻測試需要測試的部分。”“這節省了時間、成本和風險，也給了我們SAP係統更多的靈活性。”
