這就是為什麼QA團隊選擇qTest來標準化QA過程,在整個組織中建立一個單一的真相來源,並實現企業範圍的可見性。
100多年來,這家人壽保險、投資和退休服務提供商一直以創新而聞名。如今,該公司正利用現代數字技術吸引客戶追求健康和財務穩定。隨著業務的快速增長(主要是通過收購),公司的8個獨立測試團隊需要跟上快速發布的步伐和敏捷開發實踐。企業技術質量小組采取步驟來簡化他們的過程和工具,以創建敏捷環境中軟件質量的戰略方法。
該公司的測試團隊負責確保組織應用程序的質量,這些應用程序包括麵向客戶的網站、移動應用程序和集成語音係統,以及員工用來支持美國各地數百萬客戶的管理、計費和報告係統。
因為這些係統處理敏感的個人數據,並幫助個人實現一些最重要的目標,所以軟件質量是業務的關鍵舉措。然而,由於每個團隊都有自己的記錄活動、測試用例和結果的過程,整個組織的QA工作沒有單一的真相來源,這使得很難獲得整體軟件質量的準確圖像,並為改進定義明確而具體的目標。
2017年初,公司領導層決定建立一個集中的軟件質量戰略。新的企業技術質量組需要一個統一的質量平台,在評估了幾個可用的解決方案後,團隊最終選擇了Tricentis的qTest以及許多集成工具來支持整個質量生命周期。