流媒體視頻性能的前5個指標

按需互聯網流媒體在過去幾年裏呈爆炸式增長，而且沒有放緩的跡象。根據思科的說法，到2022年占全球互聯網流量的82%將來自流媒體視頻和下載。今天更多的視頻內容在30天內上傳比美國主要電視網絡在過去30年裏創造的還要多。

幾乎所有媒體公司都加入了在線流媒體視頻的大潮。“剪線”的概念已經成為一種現象——它意味著擺脫有線電視，取而代之的是在線視頻流訂閱服務。過多的直接麵向消費者的平台很可能會演變成遊擊戰:一些會幸存下來，而另一些則會被淘汰

隨著越來越多的人期待完美無瑕的點播視頻——他們有越來越多的選擇——性能成為一個主要的區別。提供可靠、有彈性的視頻流是媒體和娛樂公司的必備條件。真正有彈性的直播視頻流為觀眾提供流暢一致的體驗，沒有間隙、停頓或沉默。

你需要知道些什麼負載測試視頻流性能?以下是幫助您為消費者保證出色視頻流性能的前5個指標。

需要衡量的前5個指標

以下是你應該跟蹤的5個指標，以確保你的視頻流是一流的。

1.比特率

比特率可能是最重要的衡量指標，因為它可以幫助您了解用戶正在體驗的視頻質量。更高的平均比特率意味著更高質量的圖像(對於給定的屏幕分辨率)。比特率表示在特定的時間內可以傳輸多少位視頻(或一般信息)。高清電視通常以8- 15mbps的比特率傳輸，而Netflix的比特率約為6mbps。

2.緩衝區填滿

視頻第一次啟動時填充緩衝區所花費的時間。這很重要，因為你想知道你的用戶在視頻真正開始播放之前等待了多長時間。如果他們盯著那個旋轉的圓圈看太久，他們可能在視網膜上閃現一個畫麵之前就離開了。

3.滯後長度

緩衝區初始填充後，視頻開始播放。在這一點上，如果一切順利(意味著下載速率可以跟上比特率)，觀看者將在一次流暢的回放中看到他們的內容。然而，情況並非總是如此——有時緩衝區耗盡，沒有足夠的視頻繼續播放，播放就會停止。所有花費在等待上的時間(包括初始緩衝區填充)統稱為滯後長度，是理解觀看者體驗的重要指標。理想情況下，滯後長度不大於初始緩衝區填充。如果是這樣，您就知道您的用戶體驗被嚴重打斷了。

4.播放長度

實際從數據中心流出的數據量——用戶實際消耗的秒、分、小時的內容。這是理解容量和基礎設施規劃的重要指標，還可以幫助您估計峰值數據量和流數據的總體需求。

5.延遲比率

延遲率很容易計算為等待時間除以觀看時間。因為總是有一個初始緩衝期，你永遠不可能讓這個比率為零。但你可以把它弄得很低。可以這樣想:上次你看了2個小時的電影，其中有多少分鍾是盯著“緩衝……”信息看的?在你關掉它之前你能忍受多少次?3分鍾嗎?滯後率為2.5%。

提高性能的技術也使測量複雜化

顯然，消費者想要的視頻流服務是可用的(他們可以看到他們想要的視頻)、一致的(他們不需要重新緩衝)和高質量的(他們看起來很棒)——可能是這樣的。所有這些都需要一個高功能的數據中心，高吞吐量和彈性的網絡，以及一個足夠強大的消費者設備(他們的電視或手機)，以處理視頻以及用戶可能同時做的任何其他事情。

但你並不總是能得到所有這些，所以像自適應比特率流這樣的技術已經被開發出來了。在這裏，當觀看者的設備無法接收或處理視頻的速度不夠快時，服務器就會改變它正在傳輸的視頻的質量。因此，如果你曾經注意到視頻的質量下降，因為你的電腦忙於病毒掃描，例如，這就是正在發生的事情。比特率正在調整-降低-以確保觀看者的視頻不被打斷。

自適應比特率流構建在技術和產品中，如MPEG-DASH, Adobe HTTP動態流，Apple HTTP實時流和微軟平滑流。通過這樣做，他們可以幫助解決用戶的一個大問題——帶有“正在加載”消息的視頻突然中斷。然而，如果你試圖對你的係統進行負載測試，並確保你的用戶獲得最高質量的視頻和最好的體驗，這種技術實際上會讓事情變得複雜。

大多數負載測試工具當自適應比特率流技術到位時，不能準確地測量上麵概述的指標。所以當你的用戶沒有經曆回放中斷時，他們可能仍然對模糊的幀和模糊的顏色感到憤怒。

正確地加載測試流媒體視頻

的先進技術Tricentis NeoLoad使其成為流媒體視頻的優秀負載測試平台。使用NeoLoad，您可以:

• 準確評估關鍵流指標，即使是自適應比特率流。
• 看看真實的收視率如何影響您的表現，以計劃高峰收視率-目前為止，模擬地理上分散在世界各地的觀眾，他們操作著電視、pc和移動設備。
• 設計你需要的視頻流媒體基礎設施，讓消費者在他們想要的設備上，以他們應得的質量觀看他們想要的視頻。

不要讓你的消費者生氣

客戶滿意度一直是麵向消費者的公司關注的問題，但社交媒體已經大大提高了賭注

想想當客戶遇到糟糕的流媒體視頻性能時，他們的體驗，以及一個品牌會因為糟糕的流媒體而受到多大的損害。根據馬薩諸塞大學阿默斯特分校的一項調查，如果在線視頻不能在兩秒鍾內加載，消費者就會放棄。一個不滿意的顧客會告訴9-15個人他們的經曆。約13%的不滿顧客會向20多人傾訴。看看當超級碗(Super Bowl)廣告開始崩潰時，推特上有多憤怒就知道了。

Showtime、HBO Max和Disney+在季終集或現場活動之前都出現了服務中斷。今年3月，迪士尼+播出了《神探夏洛克》的大結局WandaVision,幾乎在這一集播出的同時，約有2300名觀眾報告了Down Detector的服務中斷。當HBO Max出現故障時，有近5萬名觀眾投訴東鎮母馬結局。Showtime電視台不得不為無法觀看弗洛伊德·梅威瑟與洛根·保羅表演賽的約2萬名用戶退款。

沒有一家公司希望因為錯誤的原因成為twitter風暴的主題或登上頭版。性能測試是很重要的，沒有多少工具可以很好地測試流媒體視頻性能。

看看NeoLoad．它將(1)確保你的視頻流性能是一流的(2)防止你讓你的客戶生氣。

這篇文章最初發表於2014年，最近一次更新是在2021年7月。