采訪:Robert Yue, Tricentis

2023年，所有大大小小的組織都將麵臨的主要潛在技術痛點是什麼?

所有組織的主要痛點之一是他們依賴於軟件的人工測試，而不是自動化測試。這耗費資源、耗時且缺乏質量，導致不可持續的延誤。包括政府在內的組織被迫走捷徑，根本不測試或推遲發布。許多組織都處於數字化轉型的過程中，沒有在最後期限前完成會導致延誤和預算超支。

組織麵臨的挑戰是決定如何以及何時將其係統自動化，以及自動化的最佳用途是什麼。

在2023年，你的政府、創新者和整個行業的科技願望清單上有什麼?

對於政府和創新者來說，技術願望清單將是實現敏捷+DevOps和無代碼測試自動化。隨著軟件開發和交付環境的不斷發展，對企業來說，優先考慮速度和質量以跟上敏捷和DevOps環境的步伐以滿足客戶需求並避免收入損失變得越來越重要。無代碼測試自動化使每個人都能夠在不編寫代碼的情況下創建測試腳本。這使得所有用戶都可以通過用戶界麵與應用程序交互，並能夠定義和細化步驟並執行這些測試。硬編碼的測試自動化需要專門的編程專業知識，而無代碼的測試自動化意味著整個團隊，無論他們的編碼技能如何，都可以為測試自動化工作做出貢獻。減少測試用例維護和更有效地利用資源可以極大地降低成本並推動業務效率向前發展。

哪些新技術將在2023年達到臨界質量並占據主導地位?

我預計無代碼、人工智能驅動的測試自動化將成為主流。DevOps團隊正在通過計算機視覺和卷積神經網絡消除測試的瓶頸和軟件發布的風險，在UI層創建測試自動化以處理上下文信息。此外，自修複功能可以解決需要維護的頻繁應用程序更改，從而減少開發人員花費的總體時間和精力。最後，自動化測試允許DevOps團隊在確定代碼和數據更改的影響時將風險降至最低，降低回歸測試的工作量並增加測試覆蓋率。

就在去年，Sydney Trains決定部署無代碼軟件測試的原因之一是團隊能夠快速學習該工具。該團隊可以下載該工具的免費版本，並利用在線Tricentis Academy程序來學習如何創建自動化測試。

目前的人才短缺對您的行業有何影響? 2023年將如何克服這一問題?

澳大利亞的組織和政府團隊目前發現很難找到擁有合適技能的軟件測試人員。通過自動化測試，測試人員和開發人員可以用更少的時間做更多的事情——在每個項目上花費更少的時間，將更多的注意力放在其他戰略計劃上，以推進更大的業務目標。此外，自動化測試中的低代碼和無代碼基礎設施使開發人員能夠將維護負擔推到平台上，而不是自己管理它。在這個角色中，這些員工較少擔心現有的係統，相反，他們可以展望每個項目更高級的可交付成果，同時最終為組織驅動業務價值。

Robert Yue是Tricentis澳新銀行副總裁，負責推動公司在該地區的擴張和市場戰略。他擁有超過20年的高級管理經驗，並擔任過各種業務和技術職位，包括在政府機構。